Comment annuler le renouvellement automatique ?

Une fois que vous avez acheté ou renouvelé un abonnement annuel auprès d’Emsisoft, votre couverture sera automatiquement renouvelée comme expliqué lors du processus d’achat.

Les renouvellements automatiques peuvent être annulés dans votre console de gestion à l’adresse https://my.emsisoft.com/.

Accédez avec vos informations d’identification, cliquez sur le nom de votre Workspace, puis cliquez sur Paramètres à gauche.

Vous y trouverez la possibilité d’annuler le renouvellement automatique et d’arrêter la facturation automatique pour le cycle d’abonnement en cours.

Alternativement, vous pouvez envoyer un e-mail à notre Support à tout moment au cours de l’année de licence payante et leur demander de désactiver le renouvellement automatique en votre nom.

Veuillez noter que si vous annulez le renouvellement automatique, votre protection restera active jusqu’à sa date d’expiration.

Si vous décidez de continuer votre protection après cette date, vous devez la renouveler manuellement ou acheter un nouvel abonnement