Comment prendre une capture d’écran

Il existe de nombreux outils spéciaux permettant de prendre des captures d'écran mais nous préférons vous montrer comment en prendre avec les outils intégrés de Windows :

• Appuyez sur la touche "Impr écran" (ou "PrtSc") de votre clavier pour créer une capture de votre écran actuel. Si vous ne souhaitez prendre une capture d'écran que de la fenêtre active (et non de l'écran entier), maintenez enfoncée ALT lorsque vous appuyez sur "Impr écran".
• Ouvrez Paint de Microsoft (Démarrer, Tous les programmes, Accessoires, Paint).
• Une fois ouvert, pressez V tout en maintenant enfoncée CTRL. Si Paint vous indique que la zone de dessin est trop petite, cliquez sur "Oui" pour l'agrandir.
• La capture d'écran doit désormais s'afficher dans Paint. Choisissez alors "Fichier", "Enregistrer sous" et intitulez-la pour la sauvegarder dans le répertoire de votre choix. Nous vous recommandons d'utiliser un type de fichier JPG ou PNG.

Vous pourrez ensuite joindre la capture d'écran enregistrée à votre demande d'assistance.