Les vidages sur incident manuels sont utiles pour diagnostiquer les blocages ou plantages d'applications. En raison de la taille des fichiers générés, ne nous les faites parvenir que sur demande expresse de notre part. Vous n’avez nul besoin de nous les fournir initialement. Pour créer manuellement un fichier de vidage sur incident, nous vous recommandons de vous servir de Microsoft ProcDump :
- Téléchargez ProcDump sur le site web de Microsoft.
- Une fois le fichier téléchargé, décompressez-le dans le répertoire de votre choix.
- Ouvrez ensuite une fenêtre de console. Cliquez sur Démarrer, accédez à "Tous les programmes/Accessoires", cliquez ensuite avec le bouton droit sur "Invite de commandes" et choisissez "Exécuter en tant qu'administrateur".
- Accédez enfin au répertoire dans lequel vous avez décompressé ProcDump en tapant la commande suivante et en appuyant après sur Entrée :
<lecteur_lettre_du_lecteur_dans_lequel_ProcDump_se_trouve>: cd "<chemin_vers_ProcDum>"
Par exemple :
C: cd "C:\Utilisateurs\Fabian Wosar\Bureau\ProcDump"
- Créez le vidage de processus en exécutant la commande suivante :
ProcDump.exe -ma <nom_du_processus_sans_extension_ni_ID_du_processus>
Par exemple :
ProcDump.exe -ma a2service ProcDump.exe -ma 512
Le fichier de vidage sur incident sera enregistré dans le répertoire de ProcDump et intitulé selon le nom du processus et la date/heure actuelle.