Wie kündige ich die automatische Verlängerung?
Sobald Sie ein Jahresabonnement von Emsisoft erwerben oder verlängern, verlängert sich Ihr Schutz automatisch, wie während des Kaufvorgangs erläutert.
Automatische Verlängerungen können in Ihrer Management Konsole unter https://my.emsisoft.com/ gekündigt werden.
Greifen Sie darauf mit Ihren Zugangsdaten zu, klicken Sie auf den Namen Ihres Workspace‘s und dann links auf „Einstellungen“.
Dort finden Sie die Option, die automatische Verlängerung zu stornieren und die automatische Verrechnung für den aktuellen Abonnementzyklus zu stoppen.
Alternativ können Sie während des bezahlten Lizenzjahres jederzeit eine E-Mail an unseren Support senden und darum bitten, die automatische Verlängerung in Ihrem Namen zu deaktivieren.
Bitte beachten Sie, dass Ihr Schutz bis zu seinem Ablaufdatum aktiv bleibt, wenn Sie die automatische Verlängerung stornieren.
Wenn Sie sich entscheiden, Ihren Schutz nach diesem Datum fortzusetzen, sollten Sie ihn manuell verlängern oder ein neues Abonnement erwerben.