Was wenn ich mein Mobilgerät auf Werkseinstellungen zurücksetzten muss?
Unser Lizenz-System erkennt das Mobilgerät nachdem es auf Werkseinstellungen zurückgesetzt wurde eventuell als neues Gerät. Bitte melden Sie sich mit Ihrer Google E-Mail-Adresse im Online-Portal für Emsisoft Mobile Security auf der folgenden Seite an: https://central.emsisoft.com/
Wählen Sie ganz Links unten mit Hilfe der kleinen Flagge Deutsch als Sprache aus (wenn Sie wollen) und klicken Sie bitte danach auf "Meine Geräte" links im Menü. Bitte entfernen Sie dort den Eintrag welcher für Ihr altes Mobilgerät angezeigt wird indem Sie rechts oben beim Eintrag die drei kleinen Punkte klicken und "Entfernen" auswählen.
Klicken Sie nun bitte rechts oben auf die blaue Schaltfläche "Emsisoft Mobile Security installieren", geben Sie Ihre E-Mail-Adresse an und rufen Sie anschließend die E-Mail welche wir Ihnen gesendet haben vom Mobilgerät aus ab. Folgen Sie bitte dem Link in der Nachricht zum Google Play Store und installieren Sie unsere Sicherheits-App auf diese Art und Weise am Mobilgerät.
Die Vollversion sollte automatisch aktiv sein wenn Sie sich beim ersten Start der App mit Ihrer Google E-Mail-Adresse anmelden welche Sie für Emsisoft Mobile Security verwenden.