Manuelle Crash-Dumps erweisen sich bei der Untersuchung von Anwendungsabstürzen als nützlich. Auf Grund der Dateigröße manueller Crash-Dumps sollten Sie diese jedoch nur auf ausdrückliche Anweisung von uns erstellen. Es besteht kein Grund dazu, diese direkt zu liefern. Zum Erstellen eines manuellen Crash-Dumps empfehlen wir das Microsoft ProcDump-Tool:
- ProcDump von der Microsoft-Homepage herunterladen.
- Nach dem Download der Datei entpacken Sie diese in ein Verzeichnis Ihrer Wahl.
- Öffnen Sie ein Konsolenfenster, indem Sie auf "Start" klicken, zu "Alle Programme/Zubehör" gehen und dort mit der rechten Maustaste auf "Eingabeaufforderung" klicken und "Als Administrator ausführen" wählen.
- Gehen Sie zu dem Verzeichnis, in das Sie ProcDump entpackt haben, indem den folgenden Befehl eingeben und Eingabe drücken:
<Laufwerkbuchstabe_des_Laufwerks,_in_dem_sich_ProcDump_befindet>: cd "<Pfad_von_ProcDump>"
Zum Beispiel:
C: cd "C:\Users\Fabian Wosar\Desktop\ProcDump"
- Erstellen Sie den Dump durch Ausführen des folgenden Befehls:
ProcDump.exe -ma <Prozessname_ohne_Endung_oder_Prozess-ID>
Zum Beispiel:
ProcDump.exe -ma a2service ProcDump.exe -ma 512
Der Crash-Dump, dessen Name auf dem Prozessnamen und dem aktuellen Datum und der Uhrzeit basiert, wird im ProcDump-Verzeichnis gespeichert.