Wie sollten Sie vorgehen, wenn Sie einen Warnhinweis erhalten?

Die wichtigste Regel beim Umgang mit Alarmen lautet: Ruhe bewahren! Sie haben alle Zeit der Welt, um eine Entscheidung zu treffen, da ein gemeldetes Programm oder eine Verbindung umgehend unterbrochen und an der Ausführung gehindert wird, sobald der Alarm auftritt.

Indem Sie den Mauszeiger über den Warnhinweis bewegen, wird der Timer angehalten und Sie haben mehr Zeit, um alles zu lesen. Die kleine blaue Leiste am unteren Rand des Warnhinweis zeigt an, wann der Timer abgelaufen ist und der Alarm ausgeblendet wird. Warnhinweise können auch später noch in Emsisoft Anti-Malware nachgelesen werden. Öffnen Sie dazu das Programm und klicken Sie auf die Kachel „Protokolle“.

Lesen Sie den Warnhinweis sorgfältig durch und überprüfen Sie die Quelle (Dateiname und -pfad) der fraglichen Datei. Dies gibt oftmals guten Aufschluss darüber, ob es sich um eine verdächtige oder eine harmlose Anwendung handelt. Haben Sie das Programm selbst gestartet oder wurde es im Hintergrund gestartet? Stammt das Programm aus einer vertrauenswürdigen Quelle? Welche Informationen erhalten Sie über die Dateieigenschaften, wenn Sie auf Details anzeigen im Warnhinweis klicken? Falls es sich um Internetschutz-Warnhinweise handelt, war es abzusehen, dass das Programm eine Verbindung mit dem Internet oder dem beschriebenen Host herstellt?

Wenn Sie sich nach Berücksichtigung der vorgenannten Punkte immer noch unsicher sind, lassen Sie Vorsicht walten und stellen Sie die Datei unter Quarantäne oder blockieren Sie die Verbindung. Wenden Sie sich anschließend an unseren Support. Geben Sie alle Informationen des Warnhinweises an sowie, welche Version Sie von Emsisoft Anti-Malware und Windows verwenden. Beschreiben Sie auch, wann genau der Warnhinweis auftrat.

Verhaltens-Warnhinweise

Bei diesen Warnhinweisen haben Sie folgende Optionen:

• Einmal erlauben – Falls Sie sich sicher sind, dass das Verhalten harmlos ist, können Sie mit der Aktion fortfahren.
• Immer erlauben – Das Verhalten jetzt und in Zukunft erlauben.
• Einmal blockieren – Dieses Programm jetzt beenden, aber nicht in Quarantäne verschieben
• Quarantäne (empfohlen) – Die Aktion umgehend beenden und erneuten Zugriff auf das Programm verhindern

Warnhinweise zu Malware und potenziell unerwünschten Programmen

Bei diesen Warnhinweisen haben Sie die folgenden Optionen:

• Einmal erlauben – Falls Sie der Meinung sind, dass der Fund des Dateiwächters ein Fehlalarm ist, können Sie mit der Aktion fortfahren.
• Immer erlauben – Keine Signatur-Funde mehr für diese Datei anzeigen.
• Einmal blockieren – Den Zugriff auf die Datei blockieren, aber nicht in Quarantäne verschieben
• Quarantäne (empfohlen) – Die Aktion umgehend beenden und erneuten Zugriff auf die Datei verhindern

Internetschutz-Warnhinweise

Bei diesen Warnhinweisen haben Sie die folgenden Optionen:

• Einmal erlauben – Falls Sie sich sicher sind, dass es ein sicherer Host ist, können Sie mit der Aktion fortfahren.
• Immer erlauben – Zugriff auf diesen Host jetzt und in Zukunft erlauben.
• Einmal blockieren – Zugriff auf diesen Host diesmal nicht zulassen.
• Immer blockieren – Zugriff auf diesen Host niemals zulassen.